Runbook — Revisión y replay de dead letters

Traducción. Autoritativo: ../../runbooks/dead-letter-replay.md.

1. Se dispara la alerta (filas nuevas en core.dead_letters). Triage por cola y agrupando por last_error en Softcrum Ops.
2. Envenenado (payload inválido de schema): corregir el productor, marcar como descartado con razón.
3. Transitorio agotado (caída del proveedor): replay masivo desde Ops (republica con el MISMO job_id — processed_jobs garantiza que no haya doble efecto).
4. Bug de lógica: corregir y testear, hacer replay, verificar los efectos aguas abajo por la traza de correlation_id.
5. Semanal: los dead letters deben tender a cero; las categorías que persisten se convierten en tickets de ingeniería.