Skip to main content
  1. Quiénes somos y roles. Softcrum SpA, RUT [], domicilio []. Respecto de los datos de nuestros usuarios de la plataforma, visitantes del sitio y prospectos, actuamos como responsable. Respecto de los datos que nuestros clientes (empresas) cargan o generan sobre SUS clientes finales, actuamos como encargado — el tratamiento se rige por el DPA y por la política de privacidad del cliente respectivo; las solicitudes de derechos sobre esos datos deben dirigirse a la empresa correspondiente, sin perjuicio de nuestra asistencia.
  2. Datos que tratamos como responsable. Cuenta y perfil (nombre, email, cargo), facturación, uso de la plataforma (logs, telemetría), comunicaciones y soporte.
  3. Finalidades y licitud. Prestación del servicio (ejecución de contrato); seguridad, prevención de fraude y cumplimiento legal (obligación legal/interés legítimo); comunicaciones comerciales propias (consentimiento, revocable).
  4. Derechos. Acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación conforme Ley 21.719. Canal: [privacidad@softcrum.com] — atención ≤30 días. Reclamos ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
  5. Conservación. Cuenta: vigencia + [24] meses; facturación: plazos tributarios; logs de seguridad: [12] meses.
  6. Destinatarios y transferencias. Subencargados/proveedores listados en [URL]; transferencias internacionales con garantías conforme a la ley.
  7. Seguridad. Medidas del Anexo de Seguridad (resumen público en el trust center).
  8. DPO / contacto: [Daniel __], [email]. 9. Cambios: versionado con aviso.