> ## Documentation Index
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# loyalty.tier_membership

> En qué nivel está cada member, desde cuándo y por qué. A lo más una membresía abierta por programa y contacto.

export const ParamField = ({default: defaultValue, deprecated = false, children, name, required = false, rules, type, unique = false, base = false, visibility = 'public'}) => <div className="pt-2.5 pb-5 my-2.5 border-gray-50 dark:border-gray-800/50 border-b">
    <div className="flex font-mono text-sm group/param-head param-head">
      <div className="flex-1 flex content-start py-0.5 mr-5">
        <div className="flex items-center flex-wrap gap-2">
          <div className="absolute h-0 w-0">
            <a href={`#param-${String(name).replace(/_/g, '-')}`} className="-ml-10 flex items-center opacity-0 border-0 group-hover/param-head:opacity-100 py-2 [.expandable-content_&]:-ml-[2.1rem]" aria-label="Ir a este campo">
              <div className="w-6 h-6 text-gray-400 rounded-md flex items-center justify-center zinc-box bg-white ring-1 ring-gray-400/30 dark:ring-gray-700/25 hover:ring-gray-400/60 dark:hover:ring-white/20">
                <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" fill="gray" height="12px" viewBox="0 0 576 512">
                  <path d="M0 256C0 167.6 71.6 96 160 96h72c13.3 0 24 10.7 24 24s-10.7 24-24 24H160C98.1 144 48 194.1 48 256s50.1 112 112 112h72c13.3 0 24 10.7 24 24s-10.7 24-24 24H160C71.6 416 0 344.4 0 256zm576 0c0 88.4-71.6 160-160 160H344c-13.3 0-24-10.7-24-24s10.7-24 24-24h72c61.9 0 112-50.1 112-112s-50.1-112-112-112H344c-13.3 0-24-10.7-24-24s10.7-24 24-24h72c88.4 0 160 71.6 160 160zM184 232H392c13.3 0 24 10.7 24 24s-10.7 24-24 24H184c-13.3 0-24-10.7-24-24s10.7-24 24-24z"></path>
                </svg>
              </div>
            </a>
          </div>
          <div id={`param-${String(name).replace(/_/g, '-')}`} className="font-semibold text-primary dark:text-primary-light cursor-pointer">{name}</div>
          <div className="flex items-center space-x-2 text-xs font-medium">
            {type && <span className="px-2 py-0.5 rounded-md bg-gray-100/50 dark:bg-white/5 text-gray-600 dark:text-gray-200 font-medium">
                {type}
              </span>}
            {defaultValue && <span className="px-2 py-0.5 rounded-md bg-gray-100/50 dark:bg-white/5 text-gray-600 dark:text-gray-200 font-medium">
                <span className="text-gray-400 dark:text-gray-500">default:</span>"{defaultValue}"
              </span>}
            {base && <span className="px-2 py-0.5 rounded-md bg-gray-100/50 dark:bg-white/5 text-gray-500 dark:text-gray-400 font-medium">
                base
              </span>}
            {visibility && <span className="px-2 py-0.5 rounded-md bg-gray-100/50 dark:bg-white/5 text-blue-600 dark:text-blue-300 font-medium">
                {visibility === 'private' ? 'privado' : 'público'}
              </span>}
            {unique && <span className="px-2 py-0.5 rounded-md bg-gray-100/50 dark:bg-white/5 text-blue-600 dark:text-blue-300 font-medium">
                único
              </span>}
            {required && <span className="px-2 py-0.5 rounded-md bg-red-100/50 dark:bg-red-400/10 text-red-600 dark:text-red-300 font-medium">
                obligatorio
              </span>}
            {deprecated && <span className="px-2 py-0.5 rounded-md bg-amber-100/50 dark:bg-amber-400/10 text-amber-600 dark:text-amber-300 font-medium">
                deprecado
              </span>}
          </div>
        </div>
      </div>
    </div>
    {children && <div className="mt-4 prose-sm prose-gray dark:prose-invert [&_.prose>p:first-child]:mt-0 [&_.prose>p:last-child]:mb-0">
        {children}
      </div>}
    {rules && <div className="mt-2 prose-sm prose-gray dark:prose-invert [&_.prose>p:first-child]:mt-0 [&_.prose>p:last-child]:mb-0">
        <b>Reglas</b>: <span>{rules}</span>
      </div>}
  </div>;

**Forma B — append-only.** Entrar a un nivel es una fila nueva; salir es escribir `exited_at`. La
historia completa importa: "¿cuándo fui Oro?" es una pregunta que un member hace, y "¿por qué bajé?"
todavía más.

`reason_code` es lo que responde la segunda.

## Clave primaria

<ParamField default={'uuidv7'} name={'id'} required={true} type={'uuid'} base={true}>
  Identificador de la membresía de nivel.
</ParamField>

## Atributos específicos

<ParamField name={'entered_at'} required={true} default={'now()'} rules={'Con zona horaria'} type={'timestamptz'}>
  Cuándo entró al nivel. Columna de tiempo del dominio.
</ParamField>

<ParamField name={'exited_at'} rules={'Con zona horaria'} type={'timestamptz'}>
  Cuándo salió. **Nulo significa que sigue en ese nivel.**
</ParamField>

<ParamField name={'grace_started_at'} rules={'Con zona horaria'} type={'timestamptz'}>
  Cuándo entró en período de gracia. Dispara el evento `loyalty.tier.grace_started`, que habilita una
  de las campañas de retención de mayor rendimiento del formato: "estás a punto de perder Oro"
  (OQ-LOY-17).
</ParamField>

<ParamField name={'reason_code'} required={true} rules={'Valores: qualified, downgraded, grace_expired, manual, program_change'} type={'varchar'}>
  Por qué cambió de nivel. **"¿Por qué bajé?" no tiene respuesta sin esta columna.**
</ParamField>

## Claves foráneas

<ParamField name={'contact_id'} required={true} type={'uuid'}>
  [Ref: core.contact](/schemas/core/contact)
</ParamField>

<ParamField name={'program_id'} required={true} type={'uuid'}>
  El programa dueño. Presente en **toda** tabla de `loyalty` desde la primera migración (ADR-021).
  [Ref: program](/schemas/loyalty/program)
</ParamField>

<ParamField name={'tenant_id'} required={true} type={'uuid'} base={true}>
  El tenant dueño. Toda restricción de unicidad de esta tabla lo incluye (`standards/data.md` §2b).
</ParamField>

<ParamField name={'tier_definition_id'} required={true} type={'uuid'}>
  [Ref: tier\_definition](/schemas/loyalty/tier-definition)
</ParamField>

## Atributos base

<ParamField name={'cell_id'} required={true} type={'uuid'} base={true}>
  Costura de particionamiento regional.
</ParamField>

<ParamField default={'now()'} name={'created_at'} required={true} rules={'Con zona horaria'} type={'timestamptz'} base={true}>
  Forma B: no hay `updated_at` ni `deleted_at`. Una fila append-only no se actualiza ni se borra.
</ParamField>

## Restricciones e índices

| Nombre                        | Definición                                                                               | Por qué existe                                                                                |
| ----------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------- |
| `uq_tier_membership_open`     | `UNIQUE (tenant_id, program_id, contact_id) WHERE exited_at IS NULL`                     | Índice único **parcial**: a lo más un nivel vigente por member, y toda la historia conservada |
| `idx_tier_membership_current` | `(tenant_id, program_id, tier_definition_id) WHERE exited_at IS NULL`                    | Contar cuánta gente hay en cada nivel                                                         |
| `idx_tier_membership_grace`   | `(tenant_id, grace_started_at) WHERE exited_at IS NULL AND grace_started_at IS NOT NULL` | La campaña de retención de quienes están por bajar                                            |

## RLS y particionamiento

**RLS activa** por `tenant_id`. No particionada.

## Registro de cambios

| Fecha      | Cambio                                   | Por qué                                                                                                        | Decidido en | Autor                  |
| ---------- | ---------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------- | ---------------------- |
| 2026-08-17 | Tabla creada como historia append-only   | "¿Cuándo fui Oro?" y "¿por qué bajé?" son preguntas que un member hace, y una foto no las responde             | FS-LOY-0010 | daniel + claude-opus-5 |
| 2026-08-17 | Se agrega `grace_started_at` y su evento | Es una de las campañas de retención de mayor rendimiento del formato; sin el evento habría que sondear la base | OQ-LOY-17   | daniel + claude-opus-5 |
| 2026-08-18 | Renombrada a singular                    | Nombre en singular                                                                                             | ADR-024     | daniel + claude-opus-5 |
