> ## Documentation Index
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# identity.impersonation

> Cada sesión en que alguien de Softcrum entró como un usuario de un cliente: quién, sobre quién, por qué y hasta cuándo. Append-only, acotada en el tiempo por construcción.

export const ParamField = ({default: defaultValue, deprecated = false, children, name, required = false, rules, type, unique = false, base = false, visibility = 'public'}) => <div className="pt-2.5 pb-5 my-2.5 border-gray-50 dark:border-gray-800/50 border-b">
    <div className="flex font-mono text-sm group/param-head param-head">
      <div className="flex-1 flex content-start py-0.5 mr-5">
        <div className="flex items-center flex-wrap gap-2">
          <div className="absolute h-0 w-0">
            <a href={`#param-${String(name).replace(/_/g, '-')}`} className="-ml-10 flex items-center opacity-0 border-0 group-hover/param-head:opacity-100 py-2 [.expandable-content_&]:-ml-[2.1rem]" aria-label="Ir a este campo">
              <div className="w-6 h-6 text-gray-400 rounded-md flex items-center justify-center zinc-box bg-white ring-1 ring-gray-400/30 dark:ring-gray-700/25 hover:ring-gray-400/60 dark:hover:ring-white/20">
                <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" fill="gray" height="12px" viewBox="0 0 576 512">
                  <path d="M0 256C0 167.6 71.6 96 160 96h72c13.3 0 24 10.7 24 24s-10.7 24-24 24H160C98.1 144 48 194.1 48 256s50.1 112 112 112h72c13.3 0 24 10.7 24 24s-10.7 24-24 24H160C71.6 416 0 344.4 0 256zm576 0c0 88.4-71.6 160-160 160H344c-13.3 0-24-10.7-24-24s10.7-24 24-24h72c61.9 0 112-50.1 112-112s-50.1-112-112-112H344c-13.3 0-24-10.7-24-24s10.7-24 24-24h72c88.4 0 160 71.6 160 160zM184 232H392c13.3 0 24 10.7 24 24s-10.7 24-24 24H184c-13.3 0-24-10.7-24-24s10.7-24 24-24z"></path>
                </svg>
              </div>
            </a>
          </div>
          <div id={`param-${String(name).replace(/_/g, '-')}`} className="font-semibold text-primary dark:text-primary-light cursor-pointer">{name}</div>
          <div className="flex items-center space-x-2 text-xs font-medium">
            {type && <span className="px-2 py-0.5 rounded-md bg-gray-100/50 dark:bg-white/5 text-gray-600 dark:text-gray-200 font-medium">
                {type}
              </span>}
            {defaultValue && <span className="px-2 py-0.5 rounded-md bg-gray-100/50 dark:bg-white/5 text-gray-600 dark:text-gray-200 font-medium">
                <span className="text-gray-400 dark:text-gray-500">default:</span>"{defaultValue}"
              </span>}
            {base && <span className="px-2 py-0.5 rounded-md bg-gray-100/50 dark:bg-white/5 text-gray-500 dark:text-gray-400 font-medium">
                base
              </span>}
            {visibility && <span className="px-2 py-0.5 rounded-md bg-gray-100/50 dark:bg-white/5 text-blue-600 dark:text-blue-300 font-medium">
                {visibility === 'private' ? 'privado' : 'público'}
              </span>}
            {unique && <span className="px-2 py-0.5 rounded-md bg-gray-100/50 dark:bg-white/5 text-blue-600 dark:text-blue-300 font-medium">
                único
              </span>}
            {required && <span className="px-2 py-0.5 rounded-md bg-red-100/50 dark:bg-red-400/10 text-red-600 dark:text-red-300 font-medium">
                obligatorio
              </span>}
            {deprecated && <span className="px-2 py-0.5 rounded-md bg-amber-100/50 dark:bg-amber-400/10 text-amber-600 dark:text-amber-300 font-medium">
                deprecado
              </span>}
          </div>
        </div>
      </div>
    </div>
    {children && <div className="mt-4 prose-sm prose-gray dark:prose-invert [&_.prose>p:first-child]:mt-0 [&_.prose>p:last-child]:mb-0">
        {children}
      </div>}
    {rules && <div className="mt-2 prose-sm prose-gray dark:prose-invert [&_.prose>p:first-child]:mt-0 [&_.prose>p:last-child]:mb-0">
        <b>Reglas</b>: <span>{rules}</span>
      </div>}
  </div>;

**Forma B — append-only.** Es evidencia, y la evidencia no se edita: la única columna que se
actualiza es `ended_at`, y la fila **nunca se borra**.

`reason` es obligatorio y con largo mínimo a propósito. Obligar a escribir por qué se entra a la
cuenta de un cliente es la diferencia entre un registro que se puede auditar y una lista de
timestamps.

## Clave primaria

<ParamField default={'uuidv7'} name={'id'} required={true} type={'uuid'} base={true}>
  Identificador de la sesión de impersonación.
</ParamField>

## Atributos específicos

<ParamField default={'0'} name={'actions_count'} required={true} type={'integer'}>
  Cuántas acciones se ejecutaron durante la sesión. Una impersonación de lectura con cero acciones y
  una con cuarenta escrituras no son lo mismo, y el número lo dice sin abrir la auditoría.
</ParamField>

<ParamField name={'ended_at'} rules={'Con zona horaria'} type={'timestamptz'}>
  Cuándo terminó. **La única columna que se actualiza en esta tabla.**
</ParamField>

<ParamField name={'expires_at'} required={true} rules={'Con zona horaria'} type={'timestamptz'}>
  Vencimiento duro de la sesión. **Acotada en el tiempo por construcción**: no existe una
  impersonación indefinida.
</ParamField>

<ParamField default={'false'} name={'is_write_enabled'} required={true} type={'boolean'}>
  Si la sesión puede escribir. El default es **solo lectura**: la mayoría de los casos de soporte no
  necesita escribir, y pedirlo explícitamente reduce el radio de daño.
</ParamField>

<ParamField name={'reason'} required={true} rules={'Largo mínimo: 20 caracteres. Máximo: 500'} type={'varchar'}>
  Por qué se entró. Obligatorio y con largo mínimo, para que no se llene con "soporte".
</ParamField>

<ParamField name={'started_at'} required={true} default={'now()'} rules={'Con zona horaria'} type={'timestamptz'}>
  Cuándo empezó. Es la columna de tiempo del dominio de esta forma B.
</ParamField>

## Claves foráneas

<ParamField name={'operator_user_id'} required={true} type={'uuid'}>
  El operador de Softcrum que entró. [Ref: user](/schemas/identity/user)
</ParamField>

<ParamField name={'organization_id'} required={true} type={'uuid'}>
  [Ref: organization](/schemas/identity/organization)
</ParamField>

<ParamField name={'target_user_id'} required={true} type={'uuid'}>
  El usuario del cliente al que se suplantó. [Ref: user](/schemas/identity/user)
</ParamField>

<ParamField name={'tenant_id'} required={true} type={'uuid'} base={true}>
  El tenant dueño. Toda restricción de unicidad de esta tabla lo incluye (`standards/data.md` §2b).
</ParamField>

## Atributos base

<ParamField name={'cell_id'} required={true} type={'uuid'} base={true}>
  Costura de particionamiento regional.
</ParamField>

<ParamField default={'now()'} name={'created_at'} required={true} rules={'Con zona horaria'} type={'timestamptz'} base={true}>
  Forma B: no hay `updated_at` ni `deleted_at`. Una fila append-only no se actualiza ni se borra.
</ParamField>

## Restricciones e índices

| Nombre                           | Definición                                      | Por qué existe                                                                                              |
| -------------------------------- | ----------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| `idx_impersonation_organization` | `(tenant_id, organization_id, started_at DESC)` | "¿Quién entró a mi cuenta?" es una pregunta que un cliente puede hacer y que debe tener respuesta inmediata |
| `idx_impersonation_operator`     | `(operator_user_id, started_at DESC)`           | Revisar la actividad de un operador                                                                         |
| `ck_impersonation_reason_length` | `CHECK (length(reason) >= 20)`                  | Un motivo de tres letras no es un motivo                                                                    |
| `ck_impersonation_bounded`       | `CHECK (expires_at > started_at)`               | Una sesión sin vencimiento válido no está acotada                                                           |

## RLS y particionamiento

**RLS activa** por `tenant_id`: **la organización ve sus propias impersonaciones**. Que el cliente
pueda auditar quién entró a su cuenta es la contraparte de que podamos entrar.

No particionada — el volumen es bajo y la retención es indefinida.

## Registro de cambios

| Fecha      | Cambio                                                             | Por qué                                                                                                             | Decidido en | Autor                  |
| ---------- | ------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------- | ---------------------- |
| 2026-08-17 | Tabla creada como append-only                                      | Es evidencia; una fila editable no sirve para auditar                                                               | FS-IDN-0009 | daniel + claude-opus-5 |
| 2026-08-17 | `is_write_enabled` con default `false`                             | La mayoría de los casos de soporte solo necesita mirar, y pedir la escritura explícitamente reduce el radio de daño | FS-IDN-0009 | daniel + claude-opus-5 |
| 2026-08-18 | Renombrada de `identity.impersonations` a `identity.impersonation` | Nombre en singular                                                                                                  | ADR-024     | daniel + claude-opus-5 |