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# Comerciales — preguntas abiertas

> Las 10 preguntas que se responden con el ejercicio de pricing. No bloquean ningún spec, y solo una tiene consecuencia técnica.

**Grupo C.** No bloquean ningún spec. Se responden junto con **P-3**, el ejercicio de precios
unitarios por métrica, cuyo marco define [ADR-016](/adr/adr-016-pricing-rating-engine).

**Estado:** 10 abiertas · abiertas el **2026-08-17**.

| ID            | Pregunta                                                                     | Afecta       |
| ------------- | ---------------------------------------------------------------------------- | ------------ |
| **OQ-COM-01** | ¿Los roles personalizados se gatean por plan?                                | FS-IDN-0002  |
| **OQ-COM-02** | ¿El SSO empresarial es tier enterprise o está en todos los planes?           | FS-IDN-0008  |
| **OQ-COM-03** | ¿El add-on de dominio propio es por dominio o por tenant?                    | FS-MSG-0008  |
| **OQ-COM-04** | ¿El SMS se incluye en un plan o es siempre pago por uso?                     | FS-MSG-0009  |
| **OQ-COM-05** | ¿Cuántos programas incluye el plan base?                                     | FS-LOY-0001  |
| **OQ-COM-06** | ¿Cuántas definiciones de atributos por tenant, y se gatea por plan?          | FS-CORE-0011 |
| **OQ-COM-07** | Tamaño máximo de archivo y filas por importación, ¿gateado por plan?         | FS-CORE-0013 |
| **OQ-COM-08** | ¿El almacenamiento se mide por bytes en base, en archivo exportado, o ambos? | FS-CORE-0010 |
| **OQ-COM-09** | ¿Un spend cap detiene la Runtime API o solo los efectos facturables?         | FS-CORE-0010 |
| **OQ-COM-10** | **P-3**: precios unitarios por métrica                                       | ADR-016      |

## La única con consecuencia técnica

**OQ-COM-09** — ¿un spend cap detiene la Runtime API o solo los efectos facturables?

**Recomendación: que detenga los efectos facturables pero no la ingesta.** Rechazar `track` rompe el
punto de venta de un cliente por una deuda comercial, y ese daño es desproporcionado. Dejar de
acreditar puntos y de enviar mensajes duele donde tiene que doler sin romper la operación.

Las otras nueve son gateo por plan y unidades de medida: cambian el rating, no el schema.

## P-3, el que falta

El **método** ya está acordado: piso por costo real del stack, techo por anclaje de mercado, y cuotas
del primer plan que cubran el año uno del design partner. Lo que falta es el **modelo de costos**, y
debe existir **antes de G1** y no antes del lanzamiento: si servir resulta más caro de lo que el
mercado paga por contacto, conviene saberlo cuando todavía se puede cambiar la arquitectura.

## Historial

| Fecha      | Evento                              |
| ---------- | ----------------------------------- |
| 2026-08-17 | Se abren al descomponer los módulos |
| 2026-08-18 | Se migran a esta sección            |